Como organizar uma revenda de roupas do cadastro à entrega

Cadastro de produtos

Comece registrando cada peça com informações claras: nome, referência, tamanho, cor e preço. Use fotos de boa qualidade, preferencialmente em fundo neutro, para facilitar a visualização pelo cliente.

Um cadastro bem estruturado permite filtrar rapidamente o que está disponível e evita confusões na hora de atender a demanda. Atualize sempre que houver mudanças de preço ou novas coleções.

• Nome da peça e descrição curta
• Código interno ou SKU
• Tamanhos disponíveis
• Cores e variações
• Preço de venda
• Foto em alta resolução

Gestão de estoque

Mantenha um controle diário das quantidades em estoque. Registre entradas (compras, devoluções) e saídas (vendas, trocas) no seu sistema ou planilha.

A visualização rápida do nível de estoque ajuda a evitar vendas de itens indisponíveis e a planejar reposições com antecedência.

• Atualize o saldo ao receber novas peças
• Faça contagem física semanalmente
• Utilize alertas de estoque baixo
• Separe o estoque por categoria (blusas, calças, etc.)

Processamento de pedidos

Quando o cliente solicitar um produto pelo WhatsApp, confirme os detalhes (tamanho, cor, quantidade) e envie um resumo com o valor total e forma de pagamento.

Após o pagamento, registre o pedido no sistema, reserve a peça no estoque e informe ao cliente o prazo de envio. Essa comunicação transparente reduz dúvidas e aumenta a confiança.

• Confirmação de dados via mensagem
• Envio de comprovante de pagamento
• Reserva automática no estoque
• Atualização de status para o cliente

Logística de entrega

Escolha o método de entrega que melhor se adequa ao seu público: correios, transportadora ou entrega própria. Embale as roupas com cuidado, usando sacos plásticos ou caixas adequadas.

Informe o código de rastreamento ao cliente assim que o pedido for despachado. O acompanhamento em tempo real reduz reclamações e permite agir rapidamente em caso de imprevistos.

• Opções de frete (PAC, Sedex, motoboy)
• Embalagem resistente e identificada
• Comunicação do código de rastreio
• Política de devolução clara

Como colocar em prática

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   1. Crie o cadastro completo

   Liste todas as peças, preencha os campos essenciais e adicione fotos. Salve em um local de fácil acesso, como um software de catálogo ou planilha compartilhada.

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   2. Organize o estoque físico

   Separe as roupas por categoria e tamanho, marque com etiquetas e registre as quantidades no controle de estoque. Atualize sempre que houver entrada ou saída.

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   3. Receba e confirme pedidos

   Atenda as solicitações via WhatsApp, confirme detalhes, envie o resumo da compra e registre o pedido no sistema antes de liberar a peça.

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   4. Prepare e envie a entrega

   Embale a roupa, escolha o serviço de entrega, gere o código de rastreamento e compartilhe com o cliente, finalizando o processo com um agradecimento.

Perguntas frequentes

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